Fingerhut: I didnt experience a long wait time.. the first...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~coverghoul da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~coverghoul
GetHuman:~coverghoul - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~coverghoul:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~coverghoul un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~coverghoul:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~coverghoul sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~coverghoul:I didnt experience a long wait time.. the first two calls i made i waited about two minutes and both calls had been unexpectedly disconnected by party on the other end. Third attempt was successful with a wait time of a minute or less. The employee that i had spoke with was very pleasant but difficult to understand due to his heavy accent. All in all, it took a total of approximately ten minutes and ended with success.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~coverghoul:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~coverghoul:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~coverghoul:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~coverghoul:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~coverghoul tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.