Fingerhut: Every representative I spoke to refuses to help...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~bananawilliams da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~bananawilliams
GetHuman:~bananawilliams - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bananawilliams:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bananawilliams un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~bananawilliams:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bananawilliams sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bananawilliams:Every representative I spoke to refuses to help and when I ask for a manager, I get placed on hold until I hang up, rather than getting any help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~bananawilliams:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bananawilliams:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bananawilliams:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~bananawilliams:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bananawilliams tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.