Fingerhut: Rep didn't speak English well. I am tired of be...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy customer da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy customer
GetHuman:~Unhappy customer - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy customer:Yes I can. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy customer un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~Unhappy customer:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy customer sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy customer:Rep didn't speak English well. I am tired of being harassed * and * times a day for a bill for an order I never recieived. I am call the BBB.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~Unhappy customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy customer:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy customer:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~Unhappy customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy customer tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.