Fingerhut: I called in to pay my bill and was fast talked...
Una recensione del cliente Fingerhut da parte dell'utente GetHuman ~Victoria Princeton-Crawley da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Victoria Princeton-Crawley
GetHuman:~Victoria Princeton-Crawley - puoi dire ai nostri altri Fingerhut clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Victoria Princeton-Crawley:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Fingerhut e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Fingerhut descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Victoria Princeton-Crawley un elenco di Fingerhut problemi comuni)
~Victoria Princeton-Crawley:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Victoria Princeton-Crawley sul servizio clienti di Fingerhut
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Fingerhut community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Victoria Princeton-Crawley:I called in to pay my bill and was fast talked into paying my next pmt not due until *-**-**. Rep refuse to give her name refuse to give me supervisor gave her my debt card info now had to wonder if she put in system I okayed them to take next pmt out by them and not by me calling in again when next pmt due.Then put man on phone as supervisor named aldeen,an he hung up on me.IT called bk agn got another rep jeannie who took written report.*I had to close my bank card,when I did was told fingerhut put pmt in when I told lady to cancel my pmt.bank sd they retracted pmtof $**.**. Hope they call me by Tues *-*-**. I want this rep Alican or Alice fired she may be using other customers bank info without there permission as she did to me.get people who speak the the KINGS ENGLISH!! Want answers frm Fingerhut or speak to my attornies. Thank you Victoria Princeton-Crawley ***-***-****
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Fingerhut. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Fingerhut?
~Victoria Princeton-Crawley:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Victoria Princeton-Crawley:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Fingerhut di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Victoria Princeton-Crawley:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Fingerhut clienti?
~Victoria Princeton-Crawley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Fingerhut sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Victoria Princeton-Crawley tratte dal suo Fingerhut problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.