FedEx: Got hung up three times. Almost gave up and was...
Una recensione del cliente FedEx da parte dell'utente GetHuman ~badaboom da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~badaboom
GetHuman:~badaboom - puoi dire ai nostri altri FedEx clienti quando si è verificato il tuo caso?
~badaboom:Sure. Era morning, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto FedEx e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FedEx descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~badaboom un elenco di FedEx problemi comuni)
~badaboom:"Make a shipment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~badaboom sul servizio clienti di FedEx
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FedEx community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~badaboom:Got hung up three times. Almost gave up and was going to try the "call you instead" function. Finally got connected and able to solve my issues in no time. Service was ok, the person sounded like he lacked motivation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FedEx. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FedEx?
~badaboom:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~badaboom:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FedEx di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~badaboom:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FedEx clienti?
~badaboom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FedEx sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~badaboom tratte dal suo FedEx problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.