FansEdge.com: Placed an order back on **.**.** for Christmas...
Una recensione del cliente FansEdge.com da parte dell'utente GetHuman ~MF da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~MF
GetHuman:~MF - puoi dire ai nostri altri FansEdge.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MF:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto FansEdge.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti FansEdge.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MF un elenco di FansEdge.com problemi comuni)
~MF:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MF sul servizio clienti di FansEdge.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la FansEdge.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MF:Placed an order back on **.**.** for Christmas and still no word. Called two times tonight and waited ONHOLD ** minutes and then ** minutes. Customer Service *****!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando FansEdge.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema FansEdge.com?
~MF:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MF:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di FansEdge.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MF:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri FansEdge.com clienti?
~MF:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per FansEdge.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MF tratte dal suo FansEdge.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.