Express Scripts: The fact it takes * weeks to get my meds is rid...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Melissa H da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Melissa H
GetHuman:~Melissa H - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Melissa H:Sure. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Melissa H un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Melissa H:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Melissa H sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Melissa H:The fact it takes * weeks to get my meds is ridiculous! I get conflicting information each time I call and I am dealing with them for about *hrs at a time! They are complete morons and have no clue in what they are doing and I have to tell them the info they need b*c they can't read a chart. They say the are convenient that is a load of BS! I could have had one of my prescriptions yesterday if I didn't to use them, but now I have to do an emergency fill, b*c I have to use these morons!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Melissa H:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Melissa H:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Melissa H:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Melissa H:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Melissa H tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.