Express Scripts: I have never dealt with people so incompetent...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman GetHuman-114116 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-114116
GetHuman:GetHuman-114116 - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-114116:Sure. Era afternoon, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-114116 un elenco di Express Scripts problemi comuni)
GetHuman-114116:"Make an order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-114116 sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-114116:I have never dealt with people so incompetent. Took me a week to get any response as to why my prescription wasn't shipped and it showed up a week late as a result. Clueless
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
GetHuman-114116:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-114116:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-114116:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
GetHuman-114116:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-114116 tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.