Express Scripts: Having answered the questions (dob, name) I was...
Una recensione del cliente Express Scripts da parte dell'utente GetHuman ~Valerie da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Valerie
GetHuman:~Valerie - puoi dire ai nostri altri Express Scripts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Valerie:Yeah. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Express Scripts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Express Scripts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Valerie un elenco di Express Scripts problemi comuni)
~Valerie:"Product information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Valerie sul servizio clienti di Express Scripts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Express Scripts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Valerie:Having answered the questions (dob, name) I was told I would be connected to a representative. After a few rings the phone went dead.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Express Scripts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Express Scripts?
~Valerie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Valerie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Express Scripts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Valerie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Express Scripts clienti?
~Valerie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Express Scripts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Valerie tratte dal suo Express Scripts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.