Expedia: Their site glitches and booked a flight on my d...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~justdiscussed da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~justdiscussed
GetHuman:~justdiscussed - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~justdiscussed:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~justdiscussed un elenco di Expedia problemi comuni)
~justdiscussed:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~justdiscussed sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~justdiscussed:Their site glitches and booked a flight on my debit card (not sure how . . ) so I called and canceled right away they said it would take * business days. * business days later nothing so I called again and waited * hours before the system called back. They lady was straight up rude and said it was my banks fault. Called the bank they said that there was no credit pending * week and * days later!!!!! So I called yet again and the rep hung up on me when I gave my itinerary number!! This place is the worst!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~justdiscussed:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~justdiscussed:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~justdiscussed:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~justdiscussed:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~justdiscussed tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.