Expedia: I had a problem with my account, and was first...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~higgins da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~higgins
GetHuman:~higgins - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~higgins:Yes I can. Era morning, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~higgins un elenco di Expedia problemi comuni)
~higgins:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~higgins sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~higgins:I had a problem with my account, and was first told that nothing could be done. I persisted, politely, and asked that the rep talk with his manager. He did* problem resolved.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~higgins:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~higgins:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~higgins:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~higgins:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~higgins tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.