Sooooo regretting booking a trip with Expedia...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~TX COnsumer da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~TX COnsumer
GetHuman:~TX COnsumer - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TX COnsumer:Yeah. Era afternoon, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TX COnsumer un elenco di Expedia problemi comuni)
~TX COnsumer:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TX COnsumer sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TX COnsumer:Sooooo regretting booking a trip with Expedia! Still waiting to get through to a person after * phone calls and three call backs. The call you back service works (hour(s)* later) but then I was disconnected while agent was "researching" three times! Truly frustrated with their pricing as well. They advertise low fare guarantee, but good luck getting refund. They try to say airlines and hotel change the fees when it is really them. What they really want is to sell you their "insurance" on flights and hotel reservations that are already refundable. I will NEVER use them again. (I am a ** year customer.)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~TX COnsumer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TX COnsumer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TX COnsumer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~TX COnsumer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TX COnsumer tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.