Expedia: The *st representative just kept reading from s...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~deniseS da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~deniseS
GetHuman:~deniseS - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~deniseS:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~deniseS un elenco di Expedia problemi comuni)
~deniseS:"Cancel Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~deniseS sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~deniseS:The *st representative just kept reading from script. The *nd call, was just as bad with scripting, but worse when she blatantly lied. When I told her I had the original email to prove the flight I signed up for was not what they have now, she just kept reading from script. Oh and "apologizing", per the script! There is no good reason to use Expedia! They can't help with anything, the *nd rep pretty much confirmed it when I asked her to explain what could she help people with doing. "Book extras". Expedia is worthless.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~deniseS:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~deniseS:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~deniseS:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~deniseS:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~deniseS tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.