called EVERNOTE actually got a human to speak...
Una recensione del cliente Evernote da parte dell'utente GetHuman GetHuman-macedos da novembre 29º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-macedos
GetHuman:GetHuman-macedos - puoi dire ai nostri altri Evernote clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-macedos:Yeah. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Evernote e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Evernote descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-macedos un elenco di Evernote problemi comuni)
GetHuman-macedos:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-macedos sul servizio clienti di Evernote
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Evernote community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-macedos:called EVERNOTE actually got a human to speak to me explained the situation and th person said he could fix my problem I was having with EN(not syncing note from cell to laptop) but it would cost $***.** wanted my credit card *. Thought it was a scam so disconnected shut down my computer.*Next day I I decided to sign up for the upgraded version . Took my CC* and was billed for **.** but when I went to down load product no response from EN.**Very poor way to treat a customer. I'm waiting for my email response, but if it doesent come soon properly sent a registered letter to the company address cancelling my service.*I relly liked using EN, but I depend on "proper customer service" WILL NOT RECOMMEND EN TO ANYONE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Evernote. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Evernote?
GetHuman-macedos:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-macedos:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Evernote di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-macedos:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Evernote clienti?
GetHuman-macedos:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Evernote sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-macedos tratte dal suo Evernote problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.