Evernote: This phone number is only for billing errors...
Una recensione del cliente Evernote da parte dell'utente GetHuman ~Davidj77 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Davidj77
GetHuman:~Davidj77 - puoi dire ai nostri altri Evernote clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Davidj77:Yes. Era afternoon, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Evernote e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Evernote descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Davidj77 un elenco di Evernote problemi comuni)
~Davidj77:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Davidj77 sul servizio clienti di Evernote
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Evernote community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Davidj77:This phone number is only for billing errors! There is no option for anything else. The recorded message says to leave a whole slew of account information, which I couldn't remember everything she said anyway, so it's obviously only for paid accounts. No phone support for the free accounts. So, I guess I'm on my own.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Evernote. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Evernote?
~Davidj77:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Davidj77:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Evernote di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Davidj77:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Evernote clienti?
~Davidj77:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Evernote sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Davidj77 tratte dal suo Evernote problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.