Electronic Arts: absolute waste of my time. DLC content not work...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~smiff da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~smiff
GetHuman:~smiff - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~smiff:Yes I can. Era evening, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~smiff un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~smiff:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~smiff sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~smiff:absolute waste of my time. DLC content not working with dragon age origins (known issue) had the nerve to ask me if i had authorisation for this content. everything else works. gave them BLES number needed and still asked for proof of purchase and photo evidence of the game that it includes this content, what a joke! still not resolved gave me the phone number and said they could help straight away??? are you serious! why did you waste * hrs of my time?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~smiff:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~smiff:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~smiff:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~smiff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~smiff tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.