Electronic Arts: USed ea.help for a week, nothing got resolved...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~fildred13 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~fildred13
GetHuman:~fildred13 - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~fildred13:Yup. Era middle of the night, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~fildred13 un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~fildred13:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~fildred13 sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~fildred13:USed ea.help for a week, nothing got resolved. Called this number, resolved it in about * minutes. Feelsgoodman.jpg
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~fildred13:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~fildred13:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~fildred13:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~fildred13:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~fildred13 tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.