Electronic Arts: Probably the worst customer support. Never even...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~Heemer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Heemer
GetHuman:~Heemer - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Heemer:Yes. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Heemer un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~Heemer:"In Game Problem" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Heemer sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Heemer:Probably the worst customer support. Never even spoke to an agent, it just tells you to go online and they'll "Call back"*not gonna happen. Horrible horrible horrible. dont even bother calling them. you'll be disappointed and very upset as I was
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~Heemer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Heemer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Heemer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~Heemer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Heemer tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.