Electronic Arts: EA customer service is nothing but a HUGE JOKE...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~Shade Seph da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~Shade Seph
GetHuman:~Shade Seph - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Shade Seph:Yes I can. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Shade Seph un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~Shade Seph:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Shade Seph sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Shade Seph:EA customer service is nothing but a HUGE JOKE! ive been trying on & off for * months to get help with me problem! I cant send an email, i cant get a live person on the phone, EA help website has so many redirects it wont allow you to get to it. No wonder EA cant compete in the world gaming community...the company as a whole is a joke! It's sad to because bf is a much better online game than C.O.D could ever hope to be, but C.O.D has amazing customer service, actually listens to it's users & is easy to get ahold of and actually fixes the issues...the complete opposite of what you all at EA do. Ive been trying for * months to create an account at origins and all it keeps telling me is...now is not a good time, try back later! Im ashamed to have spent money on this game buying battlepacks & accessories just to not be able to create an account to actually use anything! It has taken me * months just to find this review box to complain, but you all wont even read it. If you do, it'
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~Shade Seph:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Shade Seph:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Shade Seph:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~Shade Seph:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Shade Seph tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.