Electronic Arts: Waited ***minutes on hold to be told their acco...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~X da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~X
GetHuman:~X - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~X:Sure. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~X un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~X:"Banned Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~X sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~X:Waited ***minutes on hold to be told their account team closed **minutes prior to them getting off their **** and answering the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~X:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~X:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~X:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~X:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~X tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.