Electronic Arts: I have been on hold for ** minutes, and still w...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~M da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~M
GetHuman:~M - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~M:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~M un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~M:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~M sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~M:I have been on hold for ** minutes, and still waiting for someone to come on the line. I wouldn't be surprised if they can't solve my problem, as they have been "trying" to solve it for * years.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~M:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~M:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~M:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~M:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~M tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.