Electronic Arts: Billing issues * charges that are NOT mine, all...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~tobyes da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~tobyes
GetHuman:~tobyes - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tobyes:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tobyes un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~tobyes:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~tobyes sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tobyes:Billing issues * charges that are NOT mine, all phone numbers have no live just same as these bot chats or leave a message & not returned calls. Everything refers you to ea.help.com but what help are so called live chat when they offer no help? Seriously folks EA needs to do some thinking about the no customer service that they offer. It's almost as sad as the *rd world out sourcing that's becoming so prevelant. No joke I want my money back one charge for %**.** * weeks ago & now another %**.** I will be contacting my bank to do away with my debit card & filing a claim in small claims if I don't hear back soon. I can be reached at ***-***-**** or *****@***.com. You've been warned.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~tobyes:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tobyes:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tobyes:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~tobyes:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tobyes tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.