Easyjet: This is the worst company in the world to deal...
Una recensione del cliente Easyjet da parte dell'utente GetHuman ~Rob 1 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rob 1
GetHuman:~Rob 1 - puoi dire ai nostri altri Easyjet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rob 1:Yup. Era evening, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Easyjet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Easyjet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rob 1 un elenco di Easyjet problemi comuni)
~Rob 1:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rob 1 sul servizio clienti di Easyjet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Easyjet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rob 1:This is the worst company in the world to deal with, the company is full of broken promises and has traumatised my * ( under * ) children for life, after delaying my * hour flight by * hours, due to technical problems with the whether detection unit and more, to which resorted to the flight crew being changed and the plane being refuelled.**I've been constantly told over a * month period that someone will call me back, within ** hours * * days and ** hours to which does not happen.*My issue is STILL ONGOING and I would advise everybody to STAY AWAY from this company and flying with them, I can guaranty that none of my friends or family will ever fly with them again.** I will be going to ATOL and the BBC, with regards to my issue
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Easyjet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Easyjet?
~Rob 1:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rob 1:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Easyjet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rob 1:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Easyjet clienti?
~Rob 1:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Easyjet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rob 1 tratte dal suo Easyjet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.