Easyjet: Have waited * months for a resolution to a comp...
Una recensione del cliente Easyjet da parte dell'utente GetHuman ~anon da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon
GetHuman:~anon - puoi dire ai nostri altri Easyjet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Easyjet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Easyjet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon un elenco di Easyjet problemi comuni)
~anon:"Change Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon sul servizio clienti di Easyjet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Easyjet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon:Have waited * months for a resolution to a compensation claim where they oversold my flights.*Disgraceful customer service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Easyjet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Easyjet?
~anon:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Easyjet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Easyjet clienti?
~anon:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Easyjet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon tratte dal suo Easyjet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.