Easyjet: I need to add my hold baggage - the website is...
Una recensione del cliente Easyjet da parte dell'utente GetHuman ~Jo da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jo
GetHuman:~Jo - puoi dire ai nostri altri Easyjet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jo:Yeah. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Easyjet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Easyjet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jo un elenco di Easyjet problemi comuni)
~Jo:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jo sul servizio clienti di Easyjet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Easyjet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jo:I need to add my hold baggage - the website is very helpful in telling me how much it will cost but gives me no way of adding it! Been calling every day morning and eve for past * days still no answer - help!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Easyjet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Easyjet?
~Jo:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jo:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Easyjet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Easyjet clienti?
~Jo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Easyjet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jo tratte dal suo Easyjet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.