Earthlink: I am unable to send emails. I tried * different...
Una recensione del cliente Earthlink da parte dell'utente GetHuman ~disatisfied da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~disatisfied
GetHuman:~disatisfied - puoi dire ai nostri altri Earthlink clienti quando si è verificato il tuo caso?
~disatisfied:Yup. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Earthlink e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Earthlink descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~disatisfied un elenco di Earthlink problemi comuni)
~disatisfied:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~disatisfied sul servizio clienti di Earthlink
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Earthlink community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~disatisfied:I am unable to send emails. I tried * different friends by sending each a test email& none recieved those sent, confirmed by phone calls to each. I just spent ** minutes on the phone with Earthlink. After initial contact it was excalated to level *. After ** minutes and no resolution I was told it will be escalated to level * and they will call me within * days. I consider this very poor service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Earthlink. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Earthlink?
~disatisfied:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~disatisfied:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Earthlink di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~disatisfied:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Earthlink clienti?
~disatisfied:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Earthlink sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~disatisfied tratte dal suo Earthlink problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.