E.ON: Took ages to answer and then tried to fob me of...
Una recensione del cliente E.ON da parte dell'utente GetHuman GetHuman-121101 da novembre 2º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-121101
GetHuman:GetHuman-121101 - puoi dire ai nostri altri E.ON clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-121101:Sure. Era late at night, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto E.ON e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti E.ON descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-121101 un elenco di E.ON problemi comuni)
GetHuman-121101:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-121101 sul servizio clienti di E.ON
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la E.ON community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-121101:Took ages to answer and then tried to fob me off. Every year they over estimate how much we should pay by Direct Debit, and our acct is always in credit. I would rather the money was in my account rather then theirs!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando E.ON. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema E.ON?
GetHuman-121101:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-121101:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di E.ON di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-121101:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri E.ON clienti?
GetHuman-121101:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per E.ON sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-121101 tratte dal suo E.ON problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.