E.ON: Pissed Off...!*Had a gas meter safety inspectio...
Una recensione del cliente E.ON da parte dell'utente GetHuman ~Steve P da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Steve P
GetHuman:~Steve P - puoi dire ai nostri altri E.ON clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Steve P:Yup. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto E.ON e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti E.ON descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Steve P un elenco di E.ON problemi comuni)
~Steve P:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Steve P sul servizio clienti di E.ON
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la E.ON community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Steve P:Pissed Off...!*Had a gas meter safety inspection, the engineer said I've got a leaking gas meter. Its dangerous and needs changing ASAP. I've been messed around by the appaling EON delinquent "service". one hour later, multiple calls to god knows how many numbers and departments, back on hold and now still no further forward to getting Eon to arrange an Emergency engineer out..... How **** they are
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando E.ON. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema E.ON?
~Steve P:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Steve P:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di E.ON di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Steve P:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri E.ON clienti?
~Steve P:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per E.ON sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Steve P tratte dal suo E.ON problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.