I phone e.on on a daily basis as part of my job...
Una recensione del cliente E.ON da parte dell'utente GetHuman ~Annoyed!?! da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~Annoyed!?!
GetHuman:~Annoyed!?! - puoi dire ai nostri altri E.ON clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Annoyed!?!:Yes I can. Era morning, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto E.ON e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti E.ON descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Annoyed!?! un elenco di E.ON problemi comuni)
~Annoyed!?!:"Book appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Annoyed!?! sul servizio clienti di E.ON
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la E.ON community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Annoyed!?!:I phone e.on on a daily basis as part of my job. I could easily spend a whole afternoon waiting for a human to answer, being passed from dept to dept, on hold etc. It would be so much easier to have one contact within e.on to deal with my custom. Afterall i am providingWhat happened to customer service??
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando E.ON. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema E.ON?
~Annoyed!?!:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Annoyed!?!:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di E.ON di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Annoyed!?!:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri E.ON clienti?
~Annoyed!?!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per E.ON sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Annoyed!?! tratte dal suo E.ON problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.