DisneyStore.com: Called on Christmas Eve and got a recording. Th...
Una recensione del cliente DisneyStore.com da parte dell'utente GetHuman ~ncsoccermom da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ncsoccermom
GetHuman:~ncsoccermom - puoi dire ai nostri altri DisneyStore.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ncsoccermom:Sure. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto DisneyStore.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DisneyStore.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ncsoccermom un elenco di DisneyStore.com problemi comuni)
~ncsoccermom:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ncsoccermom sul servizio clienti di DisneyStore.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DisneyStore.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ncsoccermom:Called on Christmas Eve and got a recording. The item I had ordered wasn't in the box. No one answered and no way to resolve the problem until after the holidays.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DisneyStore.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DisneyStore.com?
~ncsoccermom:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ncsoccermom:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DisneyStore.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ncsoccermom:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DisneyStore.com clienti?
~ncsoccermom:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DisneyStore.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ncsoccermom tratte dal suo DisneyStore.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.