Discover: Got me straight to a customer service rep, who...
Una recensione del cliente Discover da parte dell'utente GetHuman GetHuman-231907 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-231907
GetHuman:GetHuman-231907 - puoi dire ai nostri altri Discover clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-231907:Yeah. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Discover e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Discover descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-231907 un elenco di Discover problemi comuni)
GetHuman-231907:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-231907 sul servizio clienti di Discover
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Discover community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-231907:Got me straight to a customer service rep, who put me in the queue for the department I needed. Wait time there was under ** seconds.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Discover. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Discover?
GetHuman-231907:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-231907:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Discover di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-231907:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Discover clienti?
GetHuman-231907:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Discover sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-231907 tratte dal suo Discover problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.