Discover: CSR answered right way, with her name, location...
Una recensione del cliente Discover da parte dell'utente GetHuman ~ca2mn2az da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~ca2mn2az
GetHuman:~ca2mn2az - puoi dire ai nostri altri Discover clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ca2mn2az:Sure. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Discover e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Discover descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ca2mn2az un elenco di Discover problemi comuni)
~ca2mn2az:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~ca2mn2az sul servizio clienti di Discover
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Discover community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ca2mn2az:CSR answered right way, with her name, location of the call center, city and state. I was glad not to be talking to "Peggy". My CSR resolved the issue right away, she was a pleasure
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Discover. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Discover?
~ca2mn2az:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ca2mn2az:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Discover di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ca2mn2az:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Discover clienti?
~ca2mn2az:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Discover sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ca2mn2az tratte dal suo Discover problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.