Discover: They even asked me my name and if I was having...
Una recensione del cliente Discover da parte dell'utente GetHuman ~Scott da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Scott
GetHuman:~Scott - puoi dire ai nostri altri Discover clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Scott:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Discover e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Discover descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Scott un elenco di Discover problemi comuni)
~Scott:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Scott sul servizio clienti di Discover
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Discover community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Scott:They even asked me my name and if I was having a good day and I was like now I'm having a great day!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Discover. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Discover?
~Scott:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Scott:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Discover di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Scott:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Discover clienti?
~Scott:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Discover sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Scott tratte dal suo Discover problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.