Direct Energy: I couldn't understand the first person at the c...
Una recensione del cliente Direct Energy da parte dell'utente GetHuman GetHuman-17889 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-17889
GetHuman:GetHuman-17889 - puoi dire ai nostri altri Direct Energy clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-17889:Yes. Era middle of the night, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Direct Energy e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Direct Energy descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-17889 un elenco di Direct Energy problemi comuni)
GetHuman-17889:"Meter reading" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-17889 sul servizio clienti di Direct Energy
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Direct Energy community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-17889:I couldn't understand the first person at the call center in Guatemala. After searching for twenty minutes I finally found this number. Called to have Coby hang up on me after rudely telling me I had the wrong number. I called back and was transferred twice before I finally hung up because I was paying long distance charges (which Ashley knew about) to hear extremely bad canned music for fifteen minutes. All that after much time just trying to speak with a human. So bad!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Direct Energy. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Direct Energy?
GetHuman-17889:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-17889:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Direct Energy di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-17889:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Direct Energy clienti?
GetHuman-17889:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Direct Energy sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-17889 tratte dal suo Direct Energy problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.