DirecTV: what a shady company.I would never recommend th...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Amy da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Amy
GetHuman:~Amy - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Amy:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Amy un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Amy:"Service Outage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Amy sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Amy:what a shady company.I would never recommend them to anyone.customer service reps use sneaky tactics and add things to your account you don't want THEN hang up on you before they explain everything but still put it on your account. Worst company I have ever dealt with.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Amy:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Amy:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Amy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Amy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Amy tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.