DirecTV: I hate! no wait loath this company they owe us...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~may da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~may
GetHuman:~may - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~may:Yes I can. Era late at night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~may un elenco di DirecTV problemi comuni)
~may:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~may sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~may:I hate! no wait loath this company they owe us *** dollars in over billing! They made me scream at them to get my point across and I started bleeding after the phone the call and we lost our twins! It always goes out during a storm not reliable except when you are on the phone with them and they yell at you we have always had the money for the bill but they jump pt o conclusion is that we are late when we are NOTand if we are like a couple weeks past the due date that we paid theyshut our service off we actually hhave it imagioned that we havemissed all these bills they need to go to a psyo ward! Because we have never missed a bill they just seem like they want us to miss a bill so bad that they punish us! In reality I have never had a company shut off anything unless like more than a month late this is ridiculous in all the missed tv and missed dvr shows they owe us big time and they are asking for an extra ** dollars I have all the documentation for discrimination for my husband bein
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~may:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~may:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~may:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~may:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~may tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.