DirecTV: This number used to be called the Retention Dep...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~wb5mxo da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~wb5mxo
GetHuman:~wb5mxo - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wb5mxo:Yup. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wb5mxo un elenco di DirecTV problemi comuni)
~wb5mxo:"Cancel Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~wb5mxo sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wb5mxo:This number used to be called the Retention Dept and you got knowledgeable people. Now it's called express line and you get no nothings that answer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~wb5mxo:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wb5mxo:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wb5mxo:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~wb5mxo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wb5mxo tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.