DirecTV: Worst service experience ever. Tech left me a m...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Bill G. da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bill G.
GetHuman:~Bill G. - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bill G.:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bill G. un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Bill G.:"Payment Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bill G. sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bill G.:Worst service experience ever. Tech left me a message and said he could not find house. Never returned calls. Could not leave residence for ** hrs. waiting for a response. Going to cable. Never again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Bill G.:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bill G.:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bill G.:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Bill G.:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bill G. tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.