DirecTV: I spoke with the Manager of Retention: Melessia...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman GetHuman-47893 da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-47893
GetHuman:GetHuman-47893 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-47893:Yup. Era morning, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-47893 un elenco di DirecTV problemi comuni)
GetHuman-47893:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-47893 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-47893:I spoke with the Manager of Retention: Melessia employee * *********... Not professional, continued to talk over the customer, non-negotiatable, etc. My coverage price changed and I didn't agree to an early cancellation fee. Her comment "Direct TV is worldwide it's nothing no one can do for, either me or the President".
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
GetHuman-47893:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-47893:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-47893:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
GetHuman-47893:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-47893 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.