DirecTV: I have been trying to activate directtv since y...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~Don Smith da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Don Smith
GetHuman:~Don Smith - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Don Smith:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Don Smith un elenco di DirecTV problemi comuni)
~Don Smith:"Payment Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Don Smith sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Don Smith:I have been trying to activate directtv since yesterday. Century Link only interested in converting me to Prism. When told I'm not interested in Prism your representative not interested in me.*Very frustrating experience. I may discontinue using you and Cetury Link in the future. Don Smith
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~Don Smith:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Don Smith:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Don Smith:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~Don Smith:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Don Smith tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.