DirecTV: Got help fairly quickly. It placed me in the r...
Una recensione del cliente DirecTV da parte dell'utente GetHuman ~j_rich123 da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~j_rich123
GetHuman:~j_rich123 - puoi dire ai nostri altri DirecTV clienti quando si è verificato il tuo caso?
~j_rich123:Yup. Era middle of the night, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto DirecTV e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti DirecTV descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~j_rich123 un elenco di DirecTV problemi comuni)
~j_rich123:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~j_rich123 sul servizio clienti di DirecTV
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la DirecTV community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~j_rich123:Got help fairly quickly. It placed me in the regular hold queue and the support was excellent when connected. Great help vs prior calls to number they put on thier site.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando DirecTV. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema DirecTV?
~j_rich123:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~j_rich123:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di DirecTV di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~j_rich123:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri DirecTV clienti?
~j_rich123:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per DirecTV sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~j_rich123 tratte dal suo DirecTV problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.