Dick's Sporting Goods: I had a horrible experience at ****'s When I ma...
Una recensione del cliente Dick's Sporting Goods da parte dell'utente GetHuman ~tdanderson2570 da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~tdanderson2570
GetHuman:~tdanderson2570 - puoi dire ai nostri altri Dick's Sporting Goods clienti quando si è verificato il tuo caso?
~tdanderson2570:Yes I can. Era afternoon, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Dick's Sporting Goods e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dick's Sporting Goods descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~tdanderson2570 un elenco di Dick's Sporting Goods problemi comuni)
~tdanderson2570:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~tdanderson2570 sul servizio clienti di Dick's Sporting Goods
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dick's Sporting Goods community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~tdanderson2570:I had a horrible experience at ****'s When I made my Black Friday purchase, the cashier told me I had earned a $** gift card because I had spent $*** or more. Cool! I just had to return on ***** to get the gift card. See also said I could return and re-buy the purchase and apply the gift card toward it. When I returned, the manager said the cashier had given us the wrong information (she said it several times to my wife and I when we made the purchase). We had to spend $*** before tax* we spent $**.** before tax and after coupons. I was furious and they refused to do anything about it or honor their word. After sending out several emails because I could not get a hold of anyone at the corporation, and contacting the better business bureau, the district manager for the San Diego area, John Thrasher, called me. He was very apologetic for the total lack of customer service received and for the inconvenience. He offered me a $** gift card without me asking, and asked it that would make th
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dick's Sporting Goods. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dick's Sporting Goods?
~tdanderson2570:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~tdanderson2570:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dick's Sporting Goods di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~tdanderson2570:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dick's Sporting Goods clienti?
~tdanderson2570:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dick's Sporting Goods sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~tdanderson2570 tratte dal suo Dick's Sporting Goods problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.