Dick's Sporting Goods: We ordered on line a North Face jacket, paid fo...
Una recensione del cliente Dick's Sporting Goods da parte dell'utente GetHuman ~Talor da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Talor
GetHuman:~Talor - puoi dire ai nostri altri Dick's Sporting Goods clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Talor:Yes I can. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Dick's Sporting Goods e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dick's Sporting Goods descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Talor un elenco di Dick's Sporting Goods problemi comuni)
~Talor:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Talor sul servizio clienti di Dick's Sporting Goods
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dick's Sporting Goods community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Talor:We ordered on line a North Face jacket, paid for it and had an order number. After few days we were informed that the item is not available. It happened twice with North Face Jackets. We feel it is a scam, serving as a bait to purchase other items.*Very disappointing.*The human customer service people were not helpful and didn't give any solution. *This is not what we expected from a well known store!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dick's Sporting Goods. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dick's Sporting Goods?
~Talor:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Talor:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dick's Sporting Goods di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Talor:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dick's Sporting Goods clienti?
~Talor:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dick's Sporting Goods sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Talor tratte dal suo Dick's Sporting Goods problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.