Dick's Sporting Goods: I had to purchase football cleats for my son...
Una recensione del cliente Dick's Sporting Goods da parte dell'utente GetHuman ~girlofsin da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~girlofsin
GetHuman:~girlofsin - puoi dire ai nostri altri Dick's Sporting Goods clienti quando si è verificato il tuo caso?
~girlofsin:Yup. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Dick's Sporting Goods e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dick's Sporting Goods descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~girlofsin un elenco di Dick's Sporting Goods problemi comuni)
~girlofsin:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~girlofsin sul servizio clienti di Dick's Sporting Goods
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dick's Sporting Goods community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~girlofsin:I had to purchase football cleats for my son. We see a whole showcase of nice looking cleats. Of course, no one was at the shoe department. I had to look all over the store for help. I asked someone to paige someone for the shoe department. No one comes. I look again and finally someone comes. Walks slowly and this is the best one of them all. We asked where can we get these cleats. The shoe salesmen says "Oh we don't have those in the store, they are online only". My husband went ballistic. You have to be kidding me. No sign saying online only. Waiting ** minutes for a let down like that. You just lost a customer. How do you go to a store to buy cleats and they have a very few selection to buy but the one you want you cannot get nor try on. We left and went to Sports Authority and guess what they had what we needed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dick's Sporting Goods. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dick's Sporting Goods?
~girlofsin:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~girlofsin:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dick's Sporting Goods di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~girlofsin:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dick's Sporting Goods clienti?
~girlofsin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dick's Sporting Goods sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~girlofsin tratte dal suo Dick's Sporting Goods problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.