Delta Airlines: Another ** minute phone call in which nothing w...
Una recensione del cliente Delta Airlines da parte dell'utente GetHuman ~lia da ottobre 29º, 2017
Informazioni sul caso di ~lia
GetHuman:~lia - puoi dire ai nostri altri Delta Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~lia:Yes. Era evening, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Delta Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Delta Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~lia un elenco di Delta Airlines problemi comuni)
~lia:"Cancelled Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~lia sul servizio clienti di Delta Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Delta Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~lia:Another ** minute phone call in which nothing was accomplished. Trying to find my bags, which didn't make my flight. Trying to get a contact number for the local baggage claim office, "we don't have any contact information but internal" - is that even English?!? Trying to get transferred via "internal" contact information - not possible. Rep suggested I call *** - seriously! Still not sure if when I get to the airport, I will be able to pick up all * bags. I am about to become a very irate ex-Delta customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Delta Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Delta Airlines?
~lia:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~lia:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Delta Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~lia:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Delta Airlines clienti?
~lia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Delta Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~lia tratte dal suo Delta Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.