Dell - Tech Support: very difficult to understand their spoken words...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~dummy da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~dummy
GetHuman:~dummy - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dummy:Yup. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dummy un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
~dummy:"Repair Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dummy sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dummy:very difficult to understand their spoken words. my lap-top was out of warranty so they wanted to sell me a * year service contract for $***.**.......duh! ** minute wait and three transfers,ho-hum. Love the outsourcing process, don't you know?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
~dummy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dummy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dummy:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
~dummy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dummy tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.