Dell - Tech Support: First tech tried to tell me my microphone not w...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~daveb81 da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~daveb81
GetHuman:~daveb81 - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~daveb81:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~daveb81 un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
~daveb81:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~daveb81 sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~daveb81:First tech tried to tell me my microphone not working was caused by hackers. Wanted to charge me $***. Second tech heard my problem, said take it to a computer repair shop. Didn't even try. And with their thick Indian accents, I was lucky I even understood them....not that it mattered.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
~daveb81:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~daveb81:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~daveb81:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
~daveb81:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~daveb81 tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.