Dell - Tech Support: THE BEST EVER. I HAVE HAD PROBLEMS WITH MY PC A...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~LUCY da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~LUCY
GetHuman:~LUCY - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LUCY:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LUCY un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
~LUCY:"Warranty Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LUCY sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LUCY:THE BEST EVER. I HAVE HAD PROBLEMS WITH MY PC AND THEIR STAFF HAVE ALWAYS FIXED EVERYTHING IN A TIMELY MANNER. I JUST HAD A SCAM*SECURITY SCARE. TOTALLY DOWN. THEY HAD TO REDO ALMOST EVERYTHING. VERY IMPRESSED. THEY SET-UP MY NEW PC, EXCELLENT RESULTS. IF YOU HAVE TRIED OTHER TECH PEOPLE THEY DO NOT COMPARE TO DELL. I WOULD NEVER LET ANOTHER TECH BUSINESS WORK ON MY PC. ALSO, THEY WORK WITH THEIR CUSTOMERS IMMEDIATELY! YOU CAN USE YOUR PC RIGHT AWAY. WHAT BETTER SERVICE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
~LUCY:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LUCY:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LUCY:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
~LUCY:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LUCY tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.