Dell - Tech Support: The automated service is HORRIBLE - if you don...
Una recensione del cliente Dell - Tech Support da parte dell'utente GetHuman ~displeased da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~displeased
GetHuman:~displeased - puoi dire ai nostri altri Dell - Tech Support clienti quando si è verificato il tuo caso?
~displeased:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Tech Support e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Tech Support descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~displeased un elenco di Dell - Tech Support problemi comuni)
~displeased:"Repair Claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~displeased sul servizio clienti di Dell - Tech Support
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Tech Support community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~displeased:The automated service is HORRIBLE - if you don't have a service number, you have to figure out how to get to a HUMAN! * days of calls, being hung up on, finally the last day, after * transfers and *.* hours, the last person was able to assist. It took so long, my phone lost power. HORRIBLE PHONE SYSTEM AND SUPPORT PROCESS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Tech Support. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Tech Support?
~displeased:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~displeased:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Tech Support di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~displeased:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Tech Support clienti?
~displeased:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Tech Support sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~displeased tratte dal suo Dell - Tech Support problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.