Dell - Sales: Over * day period spent over * hours on phone,w...
Una recensione del cliente Dell - Sales da parte dell'utente GetHuman ~corp exec da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~corp exec
GetHuman:~corp exec - puoi dire ai nostri altri Dell - Sales clienti quando si è verificato il tuo caso?
~corp exec:Yeah. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Dell - Sales e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dell - Sales descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~corp exec un elenco di Dell - Sales problemi comuni)
~corp exec:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~corp exec sul servizio clienti di Dell - Sales
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dell - Sales community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~corp exec:Over * day period spent over * hours on phone,was transferred so many times I LOST COUNT...Many conversations with unintelligible techs in India..My computer is * days old and ITS GOING ACK TO DELL FOR REFUND...ABSOLUTELY WORTHLESS CUSTOMER SERVICE....Insulting that it,s called "Customer Service"
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dell - Sales. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dell - Sales?
~corp exec:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~corp exec:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dell - Sales di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~corp exec:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dell - Sales clienti?
~corp exec:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dell - Sales sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~corp exec tratte dal suo Dell - Sales problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.